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Fundbüro-Modul



Ob verlorener Schlüssel, gefundenes Handy, gefundenes Portemonnaie oder verlorenes Fahrrad: Das optionale Fundbüro-Modul der i-web.ch ermöglicht es, Fundgegenstände und Verlustmeldungen effizient zu erfassen und die nötigen Massnahmen einzuleiten.

Wenn eine Fundsache abgegeben wird oder eine Verlustmeldung eingeht, führen zuständige Mitarbeitende im Fundbüro-Modul zunächst eine Suche durch, um festzustellen, ob bereits eine Verlustmeldung zur Fundsache vorliegt bzw. ob der verlorene Gegenstand bereits gefunden wurde. Falls dies nicht der Fall ist, wird nun ein Dossier für den Gegenstand eröffnet. Die Merkmale des Gegenstands sowie Angaben zur beteiligten Person (FinderIn oder EigentümerIn) werden erfasst.

Danach führt das Fundbüro-Modul die BenutzerInnen durch die Prozesse. Je nach Situation und Entwicklung schlägt es die passenden Folgeprozesse vor. Benötigte Korrespondenzen werden automatisch erstellt und per Knopfdruck verschickt; benötigte Textvorlagen und Adressen sind im System hinterlegt. Rückantwort- und Abholfristen werden vom System festgesetzt und überwacht.

Weitere Unterlagen oder unverbindliches Meeting
Wünschen Sie weitere Unterlagen zu unserer Lösung oder ein unverbindliches Meeting? Melden Sie sich bitte via Online-Formular, wir lassen Ihnen sehr gerne weitere Unterlagen zukommen oder nehmen für ein unverbindliches Meeting mit Ihnen Kontakt auf.

Abbildung: Einstiegsportal und umfangreiche Suchmaschine des Fundbüro-Moduls sowie automatisch erzeugter Brief