24.04.2017 19:16:06


ePortal für Energie- und Wasserversorger



Das ePortal der i-web bietet den Energie- und Wasserversorgern eine sichere und bewährte Lösung für Online-Informations- und -Serviceangebote. Ob Zählerstandserfassung oder Einsicht in die Verbrauchsstatistiken, ob Vertragsänderungen oder Abfrage früherer Rechnungen: Über das ePortal stellen Energie- und Wasserversorger ihren Privat- und Firmenkunden attraktive Services rund um die Uhr online zur Verfügung.

In Zusammenarbeit mit Fachanbietern ermöglicht das ePortal medienbruchfreie Datenflüsse aus dem Online-Kundenkonto bis in die Fachapplikation und zurück. Informationen werden über sichere Kanäle aus der Fachapplikation abgefragt und im ePortal dargestellt. Meldungen (z.B. Umzugs- oder Störungsmeldungen) aus dem ePortal fliessen in die Fachapplikation und werden dort durch Mitarbeitende bestätigt und integriert. Je nach Sicherheitsbedarf kommen im Kundenkonto angepasste Registrierungs- und Freigabeverfahren zum Einsatz.

Das ePortal lässt sich in einen beliebigen Webauftritt einbinden. Oft wird es durch eGovernment- und Fachapplikationen ergänzt, zum Beispiel durch den Online-Schalter, Reservationssysteme, das SuisseID-Login, das i-Payment, die Parkkartenverwaltung undbhhg Bewilligungs-Module.